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Bestellinformationen und AGBs

Der Bestellvorgang im Überblick

In unserem Webbestellsystem können Sie sich zwischen einer Bestellung für Schulen und Kindergärten oder für Privatkunden entscheiden. In Abhängigkeit von dieser Entscheidung ändern sich Verfügbarkeiten und Preise von Artikeln (siehe Preise und Bedingungen).

 

Schnellbestellung (für Schulen)

Mit einem Klick auf die färbigen Schnellbestellboxen können Sie direkt die entsprechenden aktuellen "Bestseller" in den Warenkorb legen und dort in Schritt 2 Mengen angeben – analog zur Bestellkarte – die von Ihnen gewünschten Stückzahlen je Mitgliedschaft bzw. Artikel eintragen.

 

Produktauswahl

Suchen Sie über das Menü die von Ihnen gewünschten Mitgliedschaften bzw. Artikel, in einigen Artikelgruppen unterstützen Sie dabei auch Filtermöglichkeiten in der Box "Auswahl eingrenzen". Haben Sie einen gewünschten Artikel gefunden, legen Sie diesen mit Klick auf das Warenkorbsymbol beim Artikel in Ihren Warenkorb. Sie können danach weitersuchen, oder die gewünschten Mengen im Schritt 2 Mengen angeben eintragen.

 

Suche

Die Suche erlaubt Ihnen, mit der Eingabe selbstgewählter Suchbegriffe nach Artikeln zu suchen, eine Autocomplete-Funktion unterstützt Sie bei der Wahl der Suchbegriffe.

Überzählige Bestellpositionen mit Gesamtmenge 0 im Warenkorb werden beim Klick auf "Weiter zur Dateneingabe" – nach einem entsprechenden Warnhinweis – gelöscht.

Im Schritt 3 Daten eingeben tragen Sie bitte Ihre Daten ein, damit wir Ihre Bestellung abwickeln können. Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Sollten Sie besondere Wünsche haben, z.B. eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungsadresse, teilen Sie uns das bitte im Feld "Anmerkungen" mit.

Im Schritt 4 Prüfen und absenden sehen Sie nochmals Ihre Bestellung im Überblick, bevor Sie diese an uns abschließend übermitteln.

Solange Sie Ihre Bestellung noch nicht mit Klick auf "Bestellung jetzt absenden" übermittelt haben, können Sie jederzeit zu den einzelnen Bestellschritten zurückgehen, Änderungen vornehmen oder weitere Mitgliedschaften bzw. Artikel hinzufügen.

Haben Sie eine Bestellung an uns gesandt, schicken wir Ihnen danach in Kürze eine automatisch generierte E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse, die den Eingang Ihrer Bestellung in unserem System bestätigt. Außerdem zeigen wir Ihnen nochmals eine Übersicht über Ihre verbindliche Bestellung, die Sie auch gerne für Ihre Unterlagen ausdrucken können.

 

Bestellung und Vertragsabschluss

Ihre Bestellung erfolgt mittels eines Online-Formulars, bei dessen Verwendung Sie mit den dafür erforderlichen Informationen unterstützt werden. Ihre Bestellung wird verbindlich, sobald Sie im Schritt 4 des Bestellvorgangs die Schaltfläche "Bestellung jetzt absenden” anklicken.

Ein Vertrag kommt erst mit Auslieferung der Mitgliedsgaben bzw. Artikel, die wir aufgrund Ihrer Bestellung vornehmen, zustande. Falls es uns in Ausnahmefällen nicht möglich ist, Ihre Bestellung anzunehmen, teilen wir Ihnen dies zeitgerecht mit.

Wir speichern den Inhalt Ihrer Bestellung. Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung sicher auf, eine nochmalige Zusendung (z.B. bei Verlust) ist nicht vorgesehen.

 

Preise und Bedingungen

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (einschließlich einer etwaigen gesetzlichen MwSt. und inkl. Versand innerhalb Österreichs). Nur bei Bestellungen aus der Artikelgruppe Buchservice bis zu einem Warenwert von € 45,– stellen wir einen Versandkostenanteil von € 3,– in Rechnung.

Bei Bestellungen aus dem Ausland nehmen wir mit Ihnen vor Versand der Mitgliedsgaben bzw. Artikel Kontakt auf, um uns mit Ihnen über die anfallenden Versandkosten ins Einvernehmen zu setzen.

Wir bitten Sie zu beachten, dass beim Wechsel des Bestellmodus zwischen Schulen und Kindergärten einerseits und Privatkunden andererseits sich Verfügbarkeiten und Preise von Mitgliedsgaben bzw. Artikeln – in Abhängigkeit von erhöhtem Versandkostenaufwand und eingeschränkter Verfügbarkeit für Privatkunden – ändern.

 

Ihre Vertragspartner

Jahresmitgliedschaften STUPS, PLOP, FLIZZ und YEP, CROSSOVER, Elternmagazin sowie LESEFIT

Österreichischer Buchklub der Jugend
Mayerhofgasse 6, 1040 Wien
Registrierter Verein (Vereinsbehörde: Bundespolizeidirektion Wien, ZVR-Zahl: 504748502)
Kein Unternehmen im Sinne des UStGes., daher entfällt der Ausweis der Umsatzsteuer.

Jugendmagazine JÖ und TOPIC für die 5. - 9. Schulstufe

Lesen unter einem Dach
1.) Österreichischer Buchklub der Jugend, Mayerhofgasse 6, 1040 Wien
2.) Österreichisches Jugendrotkreuz, Wiedner Hauptstraße 32, 1040 Wien
3.) JUNGÖSTERREICH Zeitschriftenverlag GmbH & Co KG, Sillgasse 8, 6020 Innsbruck
4.) Kinderzeitung Zeitschriften-Verlagsgesellschaft m. b. H., Königsklostergasse 7/15, 1060 Wien

vertreten durch:

Buchklub Verlags- und MedienvertriebsgmbH.
1040 Wien, Mayerhofgasse 6
Firmenbuch: Handelsgericht Wien, FN 93218k,
UID-Nr.: ATU 14944809

Club-Taschenbücher, Buchservice, Gorilla-Taschenbücher, Lesefit-CD-ROMs und Leseprofi

Buchklub Verlags- und MedienvertriebsgmbH.
1040 Wien, Mayerhofgasse 6
Firmenbuch: Handelsgericht Wien, FN 93218k,
UID-Nr.: ATU 14944809

 

Freiexemplare (für Schulen)

Vergeben Sie bis zu 10% SchülerInnen-Freiexemplare: z. B. für Geschwister, soziale Härtefälle und Geflüchtete. Bitte tragen Sie bei Bestellung die gewünschte Stückzahl in das Feld SchülerInnen-Freiexemplare ein. Bitte beachten Sie, dass nach erfolgter Fixbestellung und Rechnungslegung kein nachträglicher Abzug von Freiexemplaren möglich ist.

Für Ihren Unterricht erhalten Sie LehrerInnen-Freiexemplare. Bitte geben Sie die gewünschte Menge in den entsprechenden Feldern an.

Bei manchen Artikeln, vor allem bei allen Angeboten in der Artikelgruppe Buchservice, können wir Ihnen leider keine Freiexemplare zur Verfügung stellen.

 

Vorläufige Bestellung STUPS, PLOP, FLIZZ und YEP (für Schulen im Zeitraum Mai bis September)

Mit einer vorläufigen Bestellung können Sie mit Ihren SchülerInnen gleich zu Schulbeginn die Buchklub-Magazine nutzen. Bitte beachten Sie, dass die vorläufige Stückzahl der tatsächlichen Bestellmenge ungefähr entsprechen sollte.

Wenn Sie die Option "vorläufige Bestellung" wünschen, können Sie das in Schritt 2 Mengen angeben bei jenen Artikelgruppen, für die diese Bestelloption angeboten wird, mittels Checkbox entsprechend auswählen.

Geben Sie bitte bis Ende September die tatsächliche Anzahl der Jahresmitgliedschaften für Folgehefte und Verrechnung bekannt.

 

Vorbestellung JÖ und TOPIC (für Schulen im Zeitraum Mai bis September)

Die Vorbestellung einer ungefähren Stückzahl ermöglich Ihnen im September den sofortigen Einsatz der Schülerzeitschriften – auch, wenn Sie die genaue Heftanzahl im Frühjahr oder Sommer noch nicht kennen.

Die Lieferung der Vorbestellung ergeht zu Schulbeginn an Ihre Schule. Dieser Erstauslieferung liegt auch eine Bestellkarte für Ihre Fixbestellung bei. Sie können diese aber auch ganz einfach online tätigen.

Nach Erhalt Ihrer Fixbestellung im Herbst liefern wir sofort eventuell fehlende Septembermagazine nach. Alle Folgelieferungen erfolgen auf Basis der Fixbestellung. Die Rechnungslegung erfolgt ebenfalls aufgrund Ihrer Fixbestellung. Abonnenten bzw. Buchklub-Mitglieder sind Sie und Ihrer SchülerInnen und Schüler erst mit der Fixbestellung im September.

Wenn Sie eine Vorbestellung wünschen, können Sie die Option "vorläufige Bestellung" in Schritt 2 Mengen angeben im Zeitraum der Verfügbarkeit dieser Option mittels Checkbox entsprechend auswählen.

 

Prämienanspruch (für Buchklub-Schulen)

Ihr Prämienanspruch aus dem Verkauf des Buchklub-Elternmagazins gilt ab dem Eingang des Verkaufserlöses auf das Konto des Buchklubs. Eventuelle Restprämien werden Ihrer Schule für die nächste Bestellung gutgeschrieben. Bitte nehmen Sie Ihre in einem Schuljahr erworbenen Prämien bis spätestens zum Ende des darauffolgenden Schuljahres in Anspruch. Prämien können Sie im Rahmen der Artikelgruppe "Buchservice" einlösen. Bitte geben Sie uns in Schritt 3 Daten eingeben Ihren Wunsch, dass Sie das Prämienguthaben Ihrer Schule einlösen möchten, mittels Checkbox bekannt.

 

e-Rechnungen (für Bundesdienststellen)

Sollten Sie zu Ihrer Bestellung eine e-Rechnung für Bundesdiensstellen benötigen, geben Sie uns dies bitte mittels Checkbox in Schritt 3 Daten eingeben bekannt. Damit wir die e-Rechnung ordnungsgemäß erstellen können, ist hier die Eingabe Ihrer eRB Einkäufergruppe (Auftragsreferenz) zwingend erforderlich. Sie erhalten parallel zum Warenversand eine Information zur e-Rechnung in Papierform. Die e-Rechnung selbst wird von uns im Wege des Unternehmensservice-Portals an die öffentliche Verwaltung übermittelt.

 

Unterrichtsmittel eigener Wahl (UeW)

Seit 1. Jänner 2014 muss die Rechnungslegung für UeW als e-Rechnung direkt durch uns als Lieferant an das für Ihre Schule zuständige Finanzamt erfolgen.

  1. Bitte beachten Sie, dass der Vorschreibungs- bzw. Rechnungsbetrag der bestellten Materialien vorab von Ihnen als UeW fixiert wurde und sich innerhalb des UeW-Limits Ihres Schulbuchbudgets bewegen muss.
  2. Bitte geben Sie uns bei der Bestellung bekannt, dass diese als Unterrichtsmittel eigener Wahl (UeW) abgewickelt werden soll (Checkbox in Schritt 3 Daten eingeben).
  3. Wir benötigen von Ihnen die Bestätigung über den Erhalt der Ware, damit wir die e-Rechnung beim Finanzamt einbringen können (siehe Durchführungsrichtlinien zur Schulbuchaktion für das Schuljahr 2017/18 des BMFJ, GZ: 53 0104/1-I/8/2017).
  4. Wir ersuchen Sie, die sachliche und mengenmäßige Richtigkeit der Lieferung im vorgesehenen Feld des zugesandten Lieferscheins / der Rechnungskopie mit Schulstempel, Datum und Ihrer Unterschrift zu bestätigen.
  5. Die so unterfertigte Übernahmebestätigung retournieren Sie bitte zeitnah an uns, per Fax an: 01 505 17 54 – 50, eingescannt als Mail-Anhang an: vertrieb@buchklub.at, per Post an: Buchklub / Bestellservice, 1040 Wien, Mayerhofgasse 6.

 

Warenversand und Lieferzeiten

Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung durch unsere SachbearbeiterInnen schicken wir Ihnen die gewünschten Mitgliedsgaben bzw. Artikel so rasch wie möglich – normalerweise innerhalb von drei bis vier Werktagen außerhalb der Schulferien. Rechtzeitig für den Schulbeginn vorbestellte Mitgliedsgaben bzw. Artikel liefern wir in der Regel in der letzten Woche der Sommerferien an Sie.

Bei Kinder- und Jugendbüchern oder Spielepaketen kann es – in Abhängigkeit von unseren Lieferanten – in Ausnahmefällen zu etwas längeren Lieferzeiten kommen.

Der Versand erfolgt in der Regel über unseren Logistikpartner DPD. Die Zustellung der Pakete erfolgt im Rahmen des Business-Versands zu üblichen Geschäftszeiten. Für jedes Paket besteht eine Transport- und Speditionsversicherung für den Warenwert zuzüglich Frachtkosten, insgesamt jedoch höchstens EUR 520,–. Äußerlich erkennbare Schäden (Beschädigungen/Teilverluste) sind sofort bei Ablieferung gegenüber dem Spediteur geltend zu machen. Äußerlich nicht erkennbare Schäden geben Sie uns bitte unverzüglich nach Entdeckung bekannt, damit wir diese fristgerecht binnen sechs Kalendertagen schriftlich gegenüber dem Spediteur geltend machen können.

In Fällen, wo zwischen Ihnen / Ihrer Institution und DPD eine vertragliche Vereinbarung bzgl. Abstellgenehmigung ohne persönliche Paketübergabe und schriftlicher Empfangsbestätigung besteht, geht das Risiko eines Paketverlustes auf Sie als Kunden über. Wir bitten in diesen Fällen um Verständnis, dass wir für etwaige Schäden, die in Folge gültiger Abstellgenehmigungen entstehen, nicht aufkommen können.

 

Warenversand JÖ und TOPIC

Der Versand der Schülerzeitschriften erfolgt durch

JUNGÖSTERREICH Zeitschriftenverlag GmbH & Co KG - Auslieferung
6020 Innsbruck, Dörrstraße 69

 

Zahlung

Die Vorschreibungs- bzw. Rechnungslegung erfolgt aufgrund Ihrer endgültigen Bestellung für den gesamten Bestellzeitraum. Zahlungsziel (falls nicht anders angegeben) sind 30 Tage ab Rechnungsdatum für Schulen bzw. Kindergärten und 14 Tage für Privatkunden. Das Zahlungsziel für Fixbestellungen von JÖ und TOPIC beträgt drei Monate ab Erhalt der Vorschreibung. Prompten ZahlerInnen sind wir sehr dankbar.

Bitte beachten Sie, dass nach erfolgter Fixbestellung und Rechnungslegung kein nachträglicher Abzug von Freiexemplaren möglich ist. Aus finanzrechtlichen Gründen ist es erforderlich, dass Freiexemplare bei der Bestellung verbindlich bekannt gegeben werden (im Feld SchülerInnen-Freiexemplare). Dadurch können sowohl die bestellenden Lehrpersonen als auch die Organisationen jederzeit nachweisen, dass die eingesammelten Elterngelder widmungsgemäß verwendet werden.

Bitte verwenden Sie bei der Zahlung die der Vorschreibung/Rechnung beigelegte Zahlungsanweisung. Bei Telebanking verwenden Sie bitte die auf der Zahlungsanweisung jeweils angegebenen Bankkontodaten (IBAN und BIC) sowie die Zahlungsreferenz.

Aufgrund unterschiedlicher Vertragspartner kann es vorkommen, dass wir Ihre Bestellung aus rechtlichen Gründen in mehreren Teilvorschreibungen bzw. -rechnungen abwickeln müssen. Wir bitten Sie in diesen Fällen um getrennte Einzahlung der Beträge und Ihr Verständnis für diesen Umstand. 

Eigentumsvorbehalt

Die Mitgliedsgaben bzw. Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Fragen, Wünsche, Kritik

Wir haben für alle Ihre Fragen, Wünsche und Ihre Kritik bzgl. unserer Angebote und Services immer offene Augen und Ohren. Bitte nehmen Sie jederzeit mit uns Kontakt auf, wenn einmal etwas nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verläuft, damit wir gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden können.

 

Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht, ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien.